利用者様に向き合える環境で
一人ひとりに迅速で的確な看護ケアを。
病院や介護事業者と綿密に連携を取り、入居を検討されているご高齢者やご家族の方へ、希望に合う施設を紹介します。ご紹介する施設は自宅に変わる大切な場所です。しっかりヒアリングを行い、安心して毎日を過ごしていただける場所をご提案できるように心掛けています。
Flow
入居紹介の流れ
MSCでは、お客様と直接お会いすることでしか得られない情報やご要望を最大限に尊重し、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
お客様のご要望・条件に見合った施設を複数ご提案いたします。
ご要望・条件はもちろん、雰囲気や食事、看護やリハビリ・レクリエーションまで細かくマッチングしていきます。
お客様の納得のいく施設が見つかりましたら、ご入居のお申込みをしていただきます。人気の施設はすぐに満床になる場合もありますので、相談員より適時空室状況もお伝えします。お申込み後に必要となる書類のご説明もいたします。書類のご準備にかかるサポートも承ります。
ご契約までの手続きからご入居の立会いまでしっかりとサポートいたします。ご入居後でも困ったことがありましたらいつでもご連絡ください。お身体の状態に応じて、住み替えなどのご相談もお任せください。
Feature
MSCの入居紹介の特長
関西エリアの高齢者施設を
熟知している相談員。
MSCは長年介護業界に携わってきておりますので、関西エリアの高齢者施設に精通しています。
また実際に提供されるサービスや個々のホームの環境を、お客様にしっかりとお伝えするために、MSCの相談員はホームに足を運び、直接現場から情報を得ています。
当社ならではの
ご利用者様、ご家族に寄り添うサポート。
当社ならではの、経験に基づくノウハウを活かした寄り添い方で、しっかりとお客様へヒアリングを行い、安心して毎日を過ごしていただける場所をご提案できるように心掛けています。
時にはご家族に代わって、ご利用者様に施設へ入居する理由を納得できる形でご説明することも。ご家族ではなかなか伝えきれない想いを代弁することも、私たちの大切な役目です。
入居後のアフターフォローも
しっかりと。
MSCは「ご入居」の後も、社内外の専門スタッフと相互に協力し合い、お客様をサポートいたします。
MSCは、施設へのご入居だけではなく、ご高齢者の暮らしに関わる様々なお悩みにお応えしたいと考えています。